Лера Движкова, сотрудница опеки, выросшая в детском доме, проявляет глубокую привязанность к своей работе. Она известна своей непримиримостью к безответственным родителям, и её визиты вызывают страх, из-за чего за спиной её называют выдрой. Лера оказывает поддержку соседям — Рите и её дочери Алсу. Когда Рита исчезает, Лера воспринимает это как личную трагедию и предпринимает все возможные меры для её поиска. Она глубоко сочувствует восьмилетней девочке, так как в детстве сама пережила исчезновение матери. Теперь Лера делает всё возможное, чтобы предотвратить попадание Алсу в детский дом.