У Тоси Калугиной, которая провела детство в детском доме, настала тяжелая пора — она лишилась жениха, крыши над головой и работы. В поисках заработка она устраивается дворником в жилой комплекс «Мечта». Своим трудолюбием и заботой о людях Тося быстро становится любимицей местных жителей: она помогает занятой бизнесвумен наладить контакт с дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника вернуться к творчеству, а также проявляет заботу о одинокой пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно жизнь Тоси изменяется в лучшую сторону, и на горизонте появляется настоящий принц, который, словно в сказке, начинает ухаживать за ней. Однако вскоре идиллия рушится: принц оказывается коварным мошенником, из-за которого Тося оказывается в СИЗО. Но, как и в любой сказке, добро побеждает зло, и вскоре появляется настоящий спаситель — человек, которому действительно небезразлична судьба Тоси.
